ЦИФРОВОЙ СЕРВИС
8 (903) 103-61-04
Балашиха, мкр. Железнодорожный,
Ул. Новая д.8а ТЦ "Корона" Заказать звонок
Ул. Новая д.8а ТЦ "Корона" Заказать звонок
ЦИФРОВОЙ СЕРВИС
Комплексная техническая поддержка селлеров для выхода и стабильной работы на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет в Балашихе и Железнодорожном. Мы настраиваем рабочие места «под ключ»: от установки криптографического ПО и офисных пакетов до подключения и калибровки термопринтеров и подготовки шаблонов этикеток. Наша цель — исключить технические барьеры, минимизировать риски штрафов из‑за ошибок в маркировке и авторизации, а также сократить время на запуск продаж.
Установка и настройка КриптоПро CSP. Устанавливаем актуальную версию КриптоПро CSP, активируем лицензию, настраиваем контейнеры закрытых ключей и привязываем сертификаты электронной подписи. Настраиваем взаимодействие КриптоПро с браузерами и плагинами для корректной работы с ЛК ФНС, кабинетами маркетплейсов и сервисами электронного документооборота. Проводим тестирование подписания тестовых документов и проверяем валидность цепочки сертификатов.
Настройка ЭЦП и Рутокенов. Подключаем и настраиваем USB‑токены (Рутокен, JaCarta и аналоги): устанавливаем драйверы, утилиты администрирования, настраиваем PIN‑коды и политики безопасности. Импортируем сертификаты в хранилище Windows и в контейнеры КриптоПро, проверяем работоспособность на тестовых площадках. Устраняем типовые ошибки: «не найден сертификат», «ошибка инициализации», «неверный PIN».
Установка и настройка офисного ПО. Устанавливаем и активируем Microsoft Office либо альтернативные офисные пакеты (LibreOffice, Р7‑Офис) в зависимости от задач селлера. Настраиваем форматы файлов для работы с карточками товаров, прайс‑листами и отчётностью (XLSX, CSV, XML). Настраиваем шаблоны документов, автосохранение, резервное копирование и права доступа. При необходимости интегрируем офисные приложения с облачными хранилищами для совместной работы и архивации данных.
Подготовка рабочего места под маркетплейсы. Адаптируем ПК или ноутбук под требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: устанавливаем необходимые браузеры и плагины, настраиваем параметры безопасности, сертификаты и доверенные узлы. Проверяем совместимость с API‑интеграциями, настраиваем доступы к личным кабинетам и двухфакторную аутентификацию. Тестируем загрузку тестовых карточек, выгрузку отчётов и работу с заказами.
Подключение и настройка оборудования для печати этикеток. Подключаем термопринтеры (Zebra, TSC, Xprinter и аналоги), устанавливаем драйверы и ПО для управления печатью. Настраиваем шаблоны этикеток под требования каждой площадки: размеры, расположение штрихкодов, текстовые поля, отступы. Калибруем датчики, проверяем точность печати и соответствие стандартам (EAN‑13, Code128). Настраиваем выгрузку данных из ЛК маркетплейса в ПО принтера для автоматизации печати.
Интеграция и шаблоны. Подготавливаем типовые шаблоны этикеток, упаковочных листов и документов под требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Настраиваем ПО для работы с заказами, возвратами и маркировкой (включая «Честный ЗНАК» при необходимости). Проверяем соответствие форматам выгрузки данных и требованиям к маркировке.
Проводим онлайн‑встречу или разбираем заявку в мессенджере: фиксируем задачи селлера (выход на Wildberries/Ozon/Яндекс Маркет), тип деятельности (FBO/FBS), объём номенклатуры и особенности маркировки. Подбираем комплект ПО и оборудования, согласовываем перечень работ и фиксируем стоимость.
Устанавливаем и активируем КриптоПро CSP, драйверы Рутокена/JaCarta, настраиваем контейнеры ключей и сертификаты ЭЦП. Разворачиваем офисный пакет (Microsoft Office/Р7‑Офис/LibreOffice), настраиваем форматы XLSX/CSV/XML для прайс‑листов и отчётов, готовим шаблоны выгрузки. Настраиваем браузеры и плагины для работы с ЛК ФНС, Госуслугами и кабинетами маркетплейсов.
Подключаем и калибруем термопринтер (Zebra/TSC/Xprinter), устанавливаем драйверы и ПО для печати. Настраиваем шаблоны этикеток под требования каждой площадки: размеры, отступы, типы штрихкодов (EAN‑13, Code128), текстовые поля. Выполняем тестовую печать, проверяем читаемость сканером, корректируем параметры.
Настраиваем доступы к личным кабинетам, двухфакторную аутентификацию, проверяем работу API‑интеграций (при наличии). Тестируем загрузку тестовых карточек, выгрузку отчётов, отправку тестовых документов с ЭЦП. Выдаем инструкцию по работе, список контактов поддержки, акт выполненных работ и закрывающие документы.
Да, приём техники и проведение работ осуществляется в нашем сервисном центре по адресу: Балашиха, мкрн. Железнодорожный, ул. Новая, 8а. Выезд мастера и забор оборудования не предусмотрены.
При этом для ряда задач доступна удалённая настройка через программу RuDesk: установка и активация КриптоПро CSP, настройка сертификатов ЭЦП и контейнеров ключей, развёртывание и конфигурирование офисного ПО, подготовка шаблонов выгрузки данных, настройка браузеров и плагинов для работы с ЛК ФНС и кабинетами маркетплейсов. Возможность удалённого подключения и перечень доступных работ согласуются на этапе первичной консультации.
Да. Выполняем полный цикл настройки под ЭЦП: установка КриптоПро CSP, драйверов Рутокена, импорт сертификатов, настройка контейнеров, проверка валидности цепочки, тестирование подписания документов и входа в ЛК ФНС/Госуслуги.
Да. Подключаем термопринтеры, настраиваем ПО и шаблоны под требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: размеры этикеток, расположение штрихкодов, текстовые поля, отступы. Выполняем калибровку датчиков, тестовую печать и проверку читаемости сканером.
Да. Помогаем с регистрацией и входом в ЛК ФНС, проверяем статусы сертификатов, настраиваем отправку тестовых отчётов и выгрузку данных. При необходимости готовим шаблоны документов и настраиваем процессы архивации и резервного копирования.
Да. Оформляем договор на оказание услуг, выдаём акты выполненных работ и закрывающие документы, подходящие для бухгалтерского и налогового учёта ИП, ООО и самозанятых.
Приём и выполнение работ — в сервисном центре в Балашихе (мкрн. Железнодорожный, ул. Новая, 8а). Онлайн‑консультации и удалённая диагностика доступны для клиентов из любых регионов.